USER GUIDE
/ ご利用ガイド
商品について
商品の不良があった場合には、お手数ですがお届け後5日以内にご連絡いただき、不良商品を弊社へご返送いただきますようお願いいたします。新しい交換商品を速やかに発送いたします。(返送料・送料ともに弊社が負担いたします。)
返送先住所:〒242-0021 神奈川県大和市中央2-2-15 大和ロイヤルビル3F 返品受付係 行
返金をご希望の場合には、不良商品の返送受け取り後に、ご購入時に発生した商品代金および送料を、ご指定の口座へ5営業日以内に全額返金いたします。
原則として、製品の性質上、お客様都合の返品はお受けできません。 ただし返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後5日以内のご連絡に限り、お受け致します。 返品時の送料: 不良品、誤配品の配送料は全て当社が負担致します。
返送先住所:〒242-0021 神奈川県大和市中央2-2-15 大和ロイヤルビル3F 返品受付係 行
決済について
クレジットカード、代引き払い、Apple pay、Google payがご利用いただけます。
ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
注文・配送について
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全国、ヤマト運輸での配送となります。
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配送の日時指定は承っておりません。
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
営業日
平日10:00~18:00(土日、祝日を除く)